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मूल्य निर्धारण उत्कृष्ट देखभाल और मन की शांति Support Steps देखभाल और कीमतें Service Evening Saturday Sunday Public Holiday Meal prep and grocery shopping $72.00 $92.00 $118.00 Personal Care 1 Hour $72.00 $92.00 $118.00 POA Administration tasks $72.00 - - - Medication management $72.00 $92.00 $118.00 Personal Care 30 mins $46.00 $59.00 $76.00 $135.00 Social and Community Support $72.00 $92.00 $118.00 $135.00 In Home Respite $72.00 $92.00 $118.00 Cleaning and Household Tasks $72.00 $92.00 $118.00 Gardening - - - - Spring cleaning Consultations 30 mins - - - - Nursing - - - Our hours are Weekdays 6 am to 8 pm and Weekends 8 pm to 6 am Terms and conditions 1 जुलाई 2024 से प्रभावी सेवाएँ जीएसटी मुक्त हैं न्यूनतम सेवा समय 30 मिनट है, उसके बाद 15 मिनट की वृद्धि होगी। 30 मिनट की प्रत्यक्ष देखभाल सेवाओं के लिए प्रति घंटे की दर का 65% शुल्क लिया जाता है रात भर सोने की व्यवस्था: शाम 6 बजे से सुबह 6 बजे तक 12 घंटे की रात भर की सेवा और इसमें शाम 6 बजे से रात 10 बजे तक सक्रिय देखभाल और रात 10 बजे से सुबह 6 बजे तक निष्क्रिय अवधि शामिल है। ज़रूरत पड़ने पर निष्क्रिय अवधि के दौरान 2 घंटे तक की देखभाल प्रदान की जा सकती है। कनेक्ट करने के लिए तैयार हैं? वृद्ध देखभाल सहायता की अपनी सार्थक यात्रा शुरू करने के लिए आज ही एज्ड केयर एम्बेसडर्स को कॉल करें। शुरू हो जाओ

हमारा मानना है कि मजबूत संबंध महत्वपूर्ण हैं। वृद्ध देखभाल राजदूत लोगों को समुदाय और घर पर सफल, व्यस्त और सार्थक जीवन जीने में सहायता करते हैं। हम व्यापक वृद्ध देखभाल सेवाएँ प्रदान करते हैं, जिससे व्यक्तियों को जुड़े रहने और जहाँ उनका दिल है, वहाँ रहने में मदद करने के लिए घर में सहायता तक पहुँच सुनिश्चित होती है। पैकेज देखें हमसे संपर्क करें Why use Aged Care Ambassadors? हम लोगों के साथ संबंधों के महत्व में विश्वास करते हैं। क्या आपने ब्लू ज़ोन के बारे में सुना है? ये ऐसे भौगोलिक क्षेत्र हैं जहाँ लोग असाधारण रूप से लंबा और स्वस्थ जीवन जीते हैं। मुख्य कारकों में जीवनशैली, आहार, शारीरिक स्वास्थ्य, पर्यावरण, सामाजिक संबंध और उद्देश्य शामिल हैं। एक पूर्व-अनुभवी द्वारा स्थापित और स्वामित्व वाले संगठन के रूप में, हम कनेक्शन और संबद्धता के महत्व को समझते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं कि आपको अपना सर्वश्रेष्ठ जीवन जीने के लिए आवश्यक समर्थन और सार्थक देखभाल मिले। Home Care Package होम केयर पैकेज को घर पर देखभाल को सुलभ बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सरकार द्वारा वित्तपोषित कार्यक्रम पात्र वृद्ध ऑस्ट्रेलियाई लोगों को उनकी निर्धारित आवश्यकताओं के अनुसार विभिन्न प्रकार की होम केयर सेवाएँ प्राप्त करके स्वतंत्र रूप से घर पर रहना जारी रखने का अधिकार देता है। यदि आपकी आयु 65 वर्ष से अधिक है और आपको घर पर कुछ अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है तो आप सरकारी संस्था माई एज्ड केयर के माध्यम से मूल्यांकन का अनुरोध करके होम केयर पैकेज के लिए आवेदन कर सकते हैं। अभी अप्लाई करें हमारी सेवाएँ हमारी सेवाओं की श्रृंखला आपकी व्यक्तिगत ज़रूरतों और प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए विकसित की गई है। विशेषज्ञों की एक टीम द्वारा सेवा प्रदान की जाती है, इस बारे में अधिक जानने के लिए कि हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं, हमारे किसी मित्रवत टीम सदस्य से बात करें। 24 Hour Care Cleaning and Household Tasks Administration Community Involvement Companionship Gardening Staying Active Meal Preparation and Groceries Medication Management Personal Assistance Respite Care Social Support & Outings एज्ड केयर एम्बेसडर्स की टीम असाधारण सामाजिक सहायता, प्रशासन, भोजन की खरीदारी और अन्य सभी घरेलू सहायता प्रदान करती है। वे विश्वसनीय, मैत्रीपूर्ण और भरोसेमंद हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि मुझे उच्चतम स्तर की देखभाल और सहायता मिले। वल्मा टी - पैसिफिक पैराडाइज़, सनशाइन कोस्ट कनेक्ट करने के लिए तैयार हैं? वृद्ध देखभाल सहायता की अपनी सार्थक यात्रा शुरू करने के लिए आज ही एज्ड केयर एम्बेसडर्स को कॉल करें। शुरू हो जाओ

देखभाल पैकेज मन की शांति होम केयर पैकेज स्वतंत्रता बनाए रखने और मन की शांति का आनंद लेने का एक शानदार तरीका है। ये पैकेज ऐसे फंड प्रदान करते हैं जिनका उपयोग सफाई, बागवानी और व्यक्तिगत देखभाल जैसी रोज़मर्रा की मदद के लिए किया जा सकता है। वे परिवहन और सामाजिक सेवाओं सहित सामुदायिक सहायता भी प्रदान करते हैं। यदि आपकी आयु 65 वर्ष से अधिक है (या आदिवासी या टोरेस स्ट्रेट आइलैंडर लोगों के लिए 50 वर्ष), दैनिक कार्यों में थोड़ी मदद की ज़रूरत है, और आपके पास मेडिकेयर कार्ड है, तो आप होम केयर पैकेज के लिए आवेदन कर सकते हैं। पैकेज देखें आवेदन आसान है यह जानने के लिए कि क्या आप देखभाल सहायता के लिए पात्र हैं, हमारे 4 सरल चरणों का पालन करें। 01 माई एज्ड केयर को 1800 200 422 पर कॉल करें हमें कॉल करें, एक व्यापक मूल्यांकन के लिए, जिसे वृद्ध देखभाल मूल्यांकन टीम / सेवा (ACAT / ACAS) द्वारा पूरा किया जाता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना मेडिकेयर कार्ड है। यदि आप किसी की ओर से कॉल कर रहे हैं, तो आपको उनकी ओर से बोलने से पहले अपनी मौखिक सहमति देने के लिए उनके साथ होना होगा। 02 व्यापक मूल्यांकन पूरा करें. ACAT मूल्यांकनकर्ता आपके घर पर आपसे मिलने आएगा और आपकी वर्तमान स्थिति को समझने में मदद करने के लिए कई तरह के सवाल पूछेगा। इन सवालों के लिए तैयार रहना एक बढ़िया विचार है - उन सभी चीजों की एक सूची लिखें जिनसे आप जूझ रहे हैं और जिन्हें पाना मुश्किल है। अपना "सबसे अच्छा चेहरा" दिखाने की कोशिश न करें, अपनी ज़रूरतों के बारे में ईमानदारी से बात करें ताकि आपको वह मदद मिल सके जिसके आप हकदार हैं। इसके अलावा, अगर आपको अनौपचारिक सहायता मिलती है, उदाहरण के लिए, परिवार के सदस्यों से, तो लिख लें कि अगर वे आपकी मदद करने के लिए मौजूद न होते तो आप क्या नहीं कर पाते। 03 आपको अपने मूल्यांकन के परिणामों के साथ माई एज्ड केयर से एक पत्र प्राप्त होगा। After the comprehensive assessment, the level of funding for your package will be determined. Packages are allocated based on a national priority system. You’ll be notified of your funding level via a letter in the mail. Keep in mind that funding can take 3-6 months to come through. You may also have been approved for Residential Respite, or an Aged Care Home – you don’t need to use these services, but they’re there if you need them. If you need care straight away, ask My Aged Care about other government subsidies you can access while you wait. 04 असाइनमेंट के लिए प्रतीक्षा करें! यदि आपको होम केयर पैकेज के लिए स्वीकृति मिल जाती है, तो अंतिम चरण आपके लिए अपनी फंडिंग आवंटित होने का इंतजार करना है। यह प्रतीक्षा समय काफी लंबा हो सकता है, खासकर यदि आपको लेवल 3 या 4 पैकेज के लिए स्वीकृति मिल गई है। एक बार असाइन हो जाने के बाद, आपको My Aged care से एक पत्र प्राप्त होगा जिसमें आपको इसकी सलाह दी जाएगी। इस पत्र में आपका अद्वितीय रेफरल कोड होता है, जिसकी आपके चुने हुए प्रदाता को सेवाएँ शुरू करने के लिए आवश्यकता होगी। देखभाल पैकेज स्तर स्तर 1 पैकेट बुनियादी स्तर की देखभाल की जरूरतें. लगभग $10,589 लेवल 2 पैकेट निम्न स्तर की देखभाल की आवश्यकता लगभग $18,622 स्तर 3 पैकेट बहुत मदद मिली. लगभग $40,530 स्तर 4 पैकेट समर्पित देखभाल. लगभग $61,440 कनेक्ट करने के लिए तैयार हैं? वृद्ध देखभाल सहायता की अपनी सार्थक यात्रा शुरू करने के लिए आज ही एज्ड केयर एम्बेसडर्स को कॉल करें। शुरू हो जाओ

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों प्रश्न: मैं अपने होम केयर पैकेज का उपयोग किस लिए कर सकता हूँ? A Home Care Package can be used for a variety of services such as cleaning, nursing services and social support. You can learn more about what your Home Care Package covers by visiting my Aged Care at www.myagedcare.gov.au प्र. मैं आवेदन कैसे करूं? आप होम केयर पैकेज के लिए आवेदन कर सकते हैं, इसके लिए आपको 1800 200 422 पर कॉल करके या ऑनलाइन पंजीकरण करके माई एज्ड केयर के साथ पंजीकरण करना होगा। प्रश्न: क्या मुझे होम केयर पैकेज प्राप्त करने के लिए आय मूल्यांकन कराना होगा? हां, वृद्ध देखभाल मूल्यांकन टीम (एसीएटी) आपकी पात्रता और देखभाल के स्तर को निर्धारित करने के लिए घर पर मूल्यांकन करेगी। प्रश्न: होम केयर पैकेज में क्या शामिल नहीं होता? होम केयर पैकेज में सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है, हालाँकि, कुछ सेवाएँ होम केयर पैकेज में शामिल नहीं हैं। अयोग्य सेवाओं के कुछ उदाहरण हैं: बंधक या घर के लिए भुगतान, यात्रा और छुट्टियाँ, मेडिकेयर द्वारा कवर की जाने वाली सेवाएँ, दवाएँ, घर में ऐसे बदलाव जो आपकी देखभाल आवश्यकताओं से बाहर हैं और मनोरंजन गतिविधियाँ। प्रश्न: होम केयर पैकेज कैसे काम करता है? A Home Care Package is a pool of Federal Government funds that is allocated to older Australians who may require some additional care at home. प्रश्न: मैं कैसे जान सकता हूं कि मेरे पास कितना धन है? फंडिंग आपके होम केयर पैकेज लेवल के आधार पर निर्धारित की जाती है जिसे आपके मूल्यांकन के बाद आपको सौंपा जाएगा। लेवल 1-4 तक होते हैं और फंडिंग आवश्यक देखभाल के स्तर के आधार पर आवंटित की जाती है। प्रश्न: क्या मैं होम केयर पैकेज के लिए योग्य हूं? You can receive a Home Care Package if you need occasional assistance with everyday tasks, you're over the age of 65 (50 years or older for Aboriginal or Torres Strait Islander people) and have a Medicare card. कनेक्ट करने के लिए तैयार हैं? वृद्ध देखभाल सहायता की अपनी सार्थक यात्रा शुरू करने के लिए आज ही एज्ड केयर एम्बेसडर्स को कॉल करें। शुरू हो जाओ

सरल उपयोग Accessibility statement for agedcareambassadors.com.au This accessibility statement applies to agedcareambassadors.com.au . This website is run by Aged Care Ambassadors. We want as many people as possible to be able to use this website. For example, that means you should be able to: change colours, contrast levels, and fonts zoom in up to 300% without the text spilling off the screen navigate most of the website using just a keyboard navigate most of the website using speech recognition software listen to most of the website using a screen reader (including the most recent versions of JAWS, NVDA, and VoiceOver) We’ve also made the website text as simple as possible to understand. AbilityNet has advice on making your device easier to use if you have a disability. How accessible is this website is We know some parts of this website are not fully accessible: the text will not reflow in a single column when you change the size of the browser window you cannot modify the line height or spacing of the text most older PDF documents are not fully accessible to screen reader software live video streams do not have captions some of our online forms are difficult to navigate using just a keyboard you cannot skip to the main content when using a screen reader there’s a limit to how far you can magnify the map on our ‘Contact Us page. Feedback and contact information If you need information on this website in a different format like accessible PDF, large print, easy read, audio recording, or braille: email info@agedcareambassadors.com.au We’ll consider your request and get back to you in 7 working days. Reporting accessibility problems with this website We’re always looking to improve the accessibility of this website. If you find any problems not listed on this page or think we’re not meeting accessibility requirements, contact: info@agedcareambassadors.com.au Enforcement procedure The Equality and Human Rights Commission (EHRC) is responsible for enforcing the Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018 (the ‘accessibility regulations’). If you’re unhappy with how we respond to your complaint, contact the Equality Advisory and Support Service (EASS). Technical information about this website’s accessibility Aged Care Ambassadors is committed to making its website accessible, by the Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018. Compliance status This website complies with the Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 AA standard. This website is partially compliant with the Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 AA standard. Non-compliance with the accessibility regulations Some images do not have a text alternative, so people using a screen reader cannot access the information. This fails WCAG 2.1 success criterion 1.1.1 (non-text content). We plan to add text alternatives for all images by July 2024. When we publish new content we’ll make sure our use of images meets accessibility standards. Navigation and accessing information There’s no way to skip the repeated content in the page header (for example, a ‘skip to main content’ option). It’s not always possible to change the device orientation from horizontal to vertical without making it more difficult to view the content. Users can’t change text size without some of the content overlapping. Disproportionate burden This statement was prepared on [31/06/24]. It was last reviewed on [29/07/24]. This website was last tested on [07/08/24]. The test was carried out by [agedcareambassadors.com.au]. We used this approach to decide on a sample of pages to test agedcareambassadors.com.au

हमारी सेवाएँ हमारी स्थानीय और मैत्रीपूर्ण टीम आपको निम्नलिखित सहायता प्रदान कर सकती है हमारा दृष्टिकोण करुणा पर आधारित है, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक बातचीत प्रत्येक व्यक्ति की विशिष्ट आवश्यकताओं का सम्मान करती है। हम मानते हैं कि हर किसी की अलग-अलग प्राथमिकताएँ और ज़रूरतें होती हैं, इसलिए हम एक सहायक और पोषण करने वाला वातावरण बनाने के लिए अपनी सेवाओं को तदनुसार तैयार करते हैं। समग्र देखभाल पर जोर देकर, हमारा लक्ष्य शारीरिक, भावनात्मक और सामाजिक समर्थन के साथ अपने ग्राहकों के जीवन की गुणवत्ता को बढ़ाना है, जिससे उन्हें सम्मान और स्वतंत्रता के साथ जीने में मदद मिले। अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई सेवा पर टैप करें। धोने लायक कपड़े सफाई और घरेलू कार्य प्रशासन सामुदायिक भागीदारी भाईचारा बागवानी सक्रिय बने रहें भोजन की तैयारी और किराने का सामान दवा प्रबंधन व्यक्तिगत सहायता राहत देखभाल सामाजिक समर्थन और सैर-सपाटा कनेक्ट करने के लिए तैयार हैं? वृद्ध देखभाल सहायता की अपनी सार्थक यात्रा शुरू करने के लिए आज ही एज्ड केयर एम्बेसडर्स को कॉल करें। शुरू हो जाओ

हमारे बारे में हमारा मिशन, विजन और मूल्य Mission एजेड केयर एम्बेसडर्स (एसीए) जरूरतमंद लोगों को मूल्य, गुणवत्ता, देखभाल और लचीली व्यक्ति-केंद्रित देखभाल सेवाएं प्रदान करना चाहते हैं, ताकि लोग घर पर रहना जारी रख सकें। हम ऐसा वातावरण उपलब्ध कराने का प्रयास करेंगे, जहां हमारी प्रबंधन और देखभाल टीम को व्यावसायिक कौशल और व्यक्तिगत विकास सीखने और विकसित करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। निदेशक मंडल कुल मिलाकर 40 वर्षों से अधिक का अनुभव। एज्ड केयर एम्बेसडर्स (ACA) में, हमारे निदेशक मंडल में विशेषज्ञता और विविध पृष्ठभूमि का खजाना है, जो हमारे दिग्गजों और वृद्ध देखभाल ग्राहकों को व्यक्तिगत देखभाल के साथ सहायता करने के लिए पूरी तरह से उपयुक्त है। स्वास्थ्य सेवा और व्यवसाय प्रबंधन में 40 से अधिक वर्षों के संयुक्त अनुभव के साथ, हमारी प्रबंधन टीम विकलांगता, मानसिक स्वास्थ्य और वृद्ध देखभाल में व्यक्तिगत अनुभव का एक अनूठा मिश्रण प्रदान करती है। ACA का निदेशक मंडल देखभाल के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए समर्पित है। वे स्टाफ़ प्रशिक्षण, पर्यवेक्षण, मूल्यांकन, व्यक्तिगत सेवा नियोजन और सेवा उपयोगकर्ता अधिकारों को बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उनका संयुक्त अनुभव और प्रतिबद्धता यह सुनिश्चित करती है कि हमारे ग्राहकों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप सर्वोत्तम संभव देखभाल और सहायता मिले। अनुभव हमारे बोर्ड में परियोजना प्रबंधन, व्यवसाय प्रबंधन, रणनीतिक योजना और परिचालन क्षमताओं में व्यापक अनुभव वाले पूर्व-दिग्गज शामिल हैं। यह विविध कौशल सेट हमारी टीम की असाधारण देखभाल और सहायता प्रदान करने की क्षमता को समृद्ध करता है। ACA को चुनकर, आपने एक स्थानीय, व्यक्तिगत देखभाल प्रदाता का चयन किया है जो दिग्गजों और वृद्ध देखभाल ग्राहकों को करुणा, सम्मान और अद्वितीय विशेषज्ञता के साथ समर्थन देने के लिए प्रतिबद्ध है। उत्कृष्टता, सम्मान और निष्ठा लगातार व्यवहार करना, नैतिक सिद्धांतों का उपयोग करना और भरोसेमंद होना महत्वपूर्ण है। और सभी के लिए विश्वसनीयता और सम्मान सुनिश्चित करें। उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करना सुनिश्चित करने के लिए अनुभवी कर्मचारियों को नियुक्त करना। वृद्ध समुदाय को स्वस्थ और संपूर्ण जीवन जीने में मदद करने के लिए सुंदर, सार्थक संबंधों को बढ़ावा देना। सीखने और विकास को बढ़ावा देने के लिए कनेक्ट करने के लिए तैयार हैं? वृद्ध देखभाल सहायता की अपनी सार्थक यात्रा शुरू करने के लिए आज ही एज्ड केयर एम्बेसडर्स को कॉल करें। शुरू हो जाओ

गोपनीयता नीति Privacy This privacy notice provides you with details of how we collect and process your personal data through your use of our site agedcareambassadors.com.au including any information you may provide through our site when you purchase a product or service, sign up for our newsletter or take part in a prize draw or competition. By providing us with your data, you warrant to us that you are over 13 years of age. Aged Care Ambassadors is the data controller and we are responsible for your personal data (referred to as “we”, “us” or “our” in this privacy notice). Contact Details Our full details are: Full name of legal entity: Aged Care Ambassadors Email address: info@agedcareambassadors.com.au If you are not happy with any aspect of how we collect and use your data, you have the right to complain to the Information Commissioner’s Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues ( www.ico.org.uk ). We would be grateful if you would contact us first if you have a complaint so that we can try to resolve it for you. It is very important that the information we hold about you is accurate and up to date. Please let us know if at any time your personal information changes by emailing us at infoexeevents.co.uk 2. What data do we collect about you? Personal data means any information capable of identifying an individual. It does not include anonymised data. We may process certain types of personal data about you as follows: Identity Data may include your first name, last name, username, title, date of birth, and gender. Contact Data may include your billing address, delivery address, email address, and telephone numbers. Financial Data may include your bank account and payment card details. Transaction Data may include details about payments between us and other details of purchases made by you. Technical Data may include your login data, internet protocol addresses, browser type, and version, browser plug-in types and versions, time zone setting and location, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access this site. Profile Data may include your interests, preferences, feedback, and survey responses. Marketing and Communications Data may include your preferences in receiving marketing communications from us and our third parties' communication preferences. We may also process Aggregated Data from your personal data but this data does not reveal your identity and as such in itself is not personal data. An example of this is when we review your Usage Data to work out the percentage of website users using a specific feature of our site. If we link the Aggregated Data with your personal data so that you can be identified from it, then it is treated as personal data. Sensitive Data We do not collect any Sensitive Data about you. Sensitive data refers to data that includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life, sexual orientation, political opinions, trade union membership, information about your health, and genetic and biometric data. We do not collect any information about criminal convictions and offenses. Where we are required to collect personal data by law, or under the terms of the contract between us and you do not provide us with that data when requested, we may not be able to perform the contract (for example, to deliver goods or services to you). If you don’t provide us with the requested data, we may have to cancel a product or service you have ordered but if we do, we will notify you at the time. 3. How we collect your personal data We collect data about you through a variety of different methods including: Direct interactions: You may provide data by filling in forms on our site (or otherwise) or by communicating with us by post, phone, email, or otherwise, including when you: order our products or services; to start up a business relationship and business development inquiry subscribe to our service or publications; request resources or marketing be sent to you; enter a competition, prize draw, promotion or survey; or give us feedback. Automated technologies or interactions: As you use our site, we may automatically collect Technical Data about your equipment, browsing actions, and usage patterns. We collect this data by using cookies, server logs, and similar technologies. We may also receive Technical Data about you if you visit other websites that use our cookies. Please see our cookie policy at agedcareambassadors.com.au/cookies for further details. Third parties or publicly available sources: We may receive personal data about you from various third parties and public sources as set out below analytics providers such as Google based outside the EU; search information providers [such as [Linked In, Google] based [inside OR outside] the EU]. Identity and Contact Data from data brokers or aggregators [such as Electricalmarketing based [inside OR outside] the EU]. Identity and Contact Data from publicly available sources such as Companies House and the Electoral Register based inside the EU. 4. How we use your personal data We will only use your personal data when legally permitted. The most common uses of your personal data are: Where we need to perform the contract between us. Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests. Where we need to comply with a legal or regulatory obligation. Generally, we do not rely on consent as a legal ground for processing your personal data, other than in relation to sending marketing communications to you via email or text message. You have the right to withdraw consent to marketing at any time by emailing us at info@agedcareambassadors.com.au Purposes for processing your personal data Set out below is a description of the ways we intend to use your personal data and the legal grounds on which we will process such data. We have also explained what our legitimate interests are where relevant. We may process your personal data for more than one lawful ground, depending on the specific purpose for which we are using your data. Please email us at infoexeevents.co.uk if you need details about the specific legal ground we are relying on to process your personal data where more than one ground has been set out in the table below. Purpose/ActivityType of dataLawful basis for processing To process and deliver your order including a. Identity b. ContactPerformance of a contract with you To process and deliver your order including: a. Manage payments, fees, and charges b. Collect and recover money owed to the USA. Identity b. Contact c. Financial d. Transaction e. Marketing and Communications. Performance of a contract with you b. Necessary for our legitimate interests to recover debts owed to us To manage our relationship with you which will include: (a) Notifying you about changes to our terms or privacy policy. Identity b. Contact c. Profile d. Marketing and Communications. Performance of a contract with you b. Necessary to comply with a legal obligation c. Necessary for our legitimate interests to keep our records updated and to study how customers use our products/services To enable you to partake in a prize draw, or competition or complete a survey. Identity b. Contact c. Profile d. Usage e. Marketing and Communications. Necessary for our legitimate interests to study how customers use our products/services, develop them, and grow our business To administer and protect our business and our site (including troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting, and hosting of data)a. Identity b. Contact c. Technical. Necessary for our legitimate interests in running our business, provision of administration and IT services, and network security, to prevent fraud and in the context of a business reorganisation or group restructuring exercise b. Necessary to comply with a legal obligation To deliver relevant content and advertisements to you and measure and understand the effectiveness of our advertising. Identity b. Contact c. Profile d. Usage e. Marketing and Communications f. TechnicalNecessary for our legitimate interests to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business, and to inform our marketing strategy To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships, and experiences. Identity b. UsageNecessary for our legitimate interests to define types of customers for our products and services, to keep our site updated and relevant, to develop our business, and to inform our marketing strategy Marketing communications You will receive marketing communications from us if you have: requested information from us purchased goods or services from us; or if you provided us with your details and ticked the box at the point of entry of your details for us to send you marketing communications; and in each case, you have not opted out of receiving that marketing. We will get your express opt-in consent before we share your personal data with any third party for marketing purposes. You can ask us or third parties to stop sending you marketing messages at any time by following the opt-out links on any marketing message sent to you OR by emailing us at info@agedcareambassadors.com.au at any time Where you opt out of receiving our marketing communications, this will not apply to personal data provided to us as a result of a product/service purchase, warranty registration, product/service experience, or other transactions. Change of purpose We will only use your data for the purposes for which we collected it unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If you wish to find out more about how the processing for the new purpose is compatible with the original purpose, please email us at info@agedcareambassadors.com.au If we need to use your data for a purpose unrelated to the purpose for which we collected the data, we will notify you and we will explain the legal ground of processing. We may process your data without your knowledge or consent where this is required or permitted by law. 5. Disclosures of your data We may have to share your data with the parties set out below for the purposes set out in the table in paragraph 4 above: Other companies in our group provide IT and system administration services and undertake leadership reporting. Service providers who provide IT and system administration services. Professional advisers including lawyers, bankers, auditors, and insurers provide consultancy, banking, legal, insurance, and accounting services. HM Revenue & Customs, regulators, and other authorities based in the United Kingdom and other relevant jurisdictions require reporting of processing activities in certain circumstances. Talent, Celebrity, and Marketing agencies Third parties to whom we sell, transfer or merge parts of our business or our assets. We require all third parties to whom we transfer your data to respect the security of your data and to treat it by the law. We only allow such third parties to process your data for specified purposes and by our instructions. 6. International transfers We share your data within our group of companies which involves transferring your data outside the European Economic Area (EEA).] Countries outside of the European Economic Area (EEA) do not always offer the same levels of protection to your data, so European law has prohibited transfers of personal data outside of the EEA unless the transfer meets certain criteria. Many of our third-party service providers are based outside the European Economic Area (EEA) so their processing of your data will involve a transfer of data outside the EEA. Whenever we transfer your data out of the EEA, we do our best to ensure a similar degree of security of data by ensuring at least one of the following safeguards is implemented: We will only transfer your data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the European Commission; or Where we use certain service providers, we may use specific contracts or codes of conduct or certification mechanisms approved by the European Commission which give personal data the same protection it has in Europe; or Where we use providers based in the United States, we may transfer data to them if they are part of the EU-US Privacy Shield which requires them to provide similar protection to personal data shared between Europe and the US. If none of the above safeguards is available, we may request your explicit consent to the specific transfer. You will have the right to withdraw this consent at any time. Please email us at info@exeevents.co.uk if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your data out of the EEA. 7. Data security We have put in place appropriate security measures to prevent your data from being accidentally lost, used, or accessed in an unauthorised way, altered, or disclosed. In addition, we limit access to your data to those employees, agents, contractors, and other third parties who have a business need to know such data. They will only process your data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality. We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so. 8. Data retention We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data, and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. By law, we have to keep basic information about our customers (including Contact, Identity, Financial, and Transaction Data) for six years after they cease being customers for tax purposes. In some circumstances you can ask us to delete your data: see below for further information. In some circumstances, we may anonymise your personal data (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes in which case we may use this information indefinitely without further notice to you. 9. Your legal rights Under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your personal data. These include the right to: Request access to your personal data. Request correction of your personal data. Request the erasure of your personal data. Object to processing of your personal data. Request restriction of processing your personal data. Request transfer of your personal data. Right, to withdraw consent. You can see more about these rights at: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/ If you wish to exercise any of the rights set out above, please email us at info@agedcareambassadors.com.au You will not have to pay a fee to access your data (or to exercise any of the other rights). However, we may charge a reasonable fee if your request is clearly unfounded, repetitive, or excessive. Alternatively, we may refuse to comply with your request in these circumstances. 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